Manual del operador (comprador)

1. Registrarse como operador

1. En la página de ingreso pulse «Registrarse como operador».
2. Escriba sus datos personales, la entidad u organización compradora que representa y una contraseña.
3. Acepte los términos y la política de datos y envíe el registro.

2. Mi panel

El panel muestra sus procesos en curso, las entregas próximas, lo comprado a productores locales y los productores con certificado vigente. La lista «Por atender» indica qué procesos requieren una acción suya.

3. Buscar productores

1. Vaya a «Buscar productores».
2. Filtre por categoría de producto, municipio, tipo de productor o solo los que tienen Certificado de Confianza vigente; también puede buscar por texto o en el mapa.
3. Abra el perfil de un productor para ver sus productos, precios de referencia, capacidad de producción, certificado e historial de contrataciones.

4. Enviar una propuesta de compra

1. En el perfil del productor, junto al producto, pulse «Proponer compra».
2. Indique la cantidad, el precio que ofrece, la fecha y el lugar de entrega, la forma de pago y un mensaje.
3. Envíe la propuesta. El productor recibe un correo y puede aceptarla o rechazarla.

5. Proceso de compra

Cuando el productor acepta, el proceso recibe un número (PC-AAAA-NNNNN) y se asigna un supervisor departamental. Desde ese momento puede ver los datos de contacto del productor.

1. En «Propuestas y compras» abra el proceso.
2. Aporte los documentos de su parte (orden de compra, contrato, certificado de disponibilidad presupuestal, etc.) con «Aportar documento».
3. Siga la bitácora y use «Comentar» para coordinar con el productor y el supervisor.

6. Registrar la entrega y el pago

1. Al momento de la entrega pulse «Registrar entrega y pago».
2. Escriba la fecha, la cantidad recibida y el valor pagado, y adjunte el acta de entrega y el comprobante de pago (ambos obligatorios).
3. El productor confirma; con su confirmación se emite el paz y salvo en PDF, con código de verificación, para ambas partes.

7. Convocatorias y contratos

En «Convocatorias» publique sus necesidades de compra (producto, cantidad, presupuesto, municipio y fecha de cierre) para recibir ofertas de los productores; revise las ofertas y acéptelas o recházelas. En «Contratos» registre y consulte los contratos con sus entregables.

8. Reportes y logística

«Reportes de compras» permite filtrar por fechas, municipio, categoría y estado, agrupar los resultados y descargarlos en Excel, Word, PDF o CSV. El «Directorio logístico» lista empresas de transporte, refrigeración y acopio para coordinar las entregas.